据国外科技博客Businessinsider报道，微软内部在是否多开设几家零售店以及店面投建速度上存在分歧。据接近微软的消息人士披露，微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)和COO凯文·特纳(Kevin Turner)都主张推动零售 店的数量赶上甚至反超苹果，后者目前拥有的零售店数量超过300家。零售店能让消费者体验到iPad、iPhone等产品，这也被看作是苹果十年来取得成 功的一个主要原因。



　　然而自从微软开始投建零售店以来，一年半的时间只建立了8家，算上刚刚在亚特兰大和西雅图的2家新店，微软零售店总数量才10家。

　　微软零售店投建速度之所以慢，一方面是因为它需要大量资金投入；另一方面，微软希望自己的零售店能像苹果的那样具备高品位，但是这些店面大部分都还不挣钱。

　　和苹果策略不同，在微软零售店上架的产品同样还在其它上百家零售连锁店内销售，这其中就包括百思买这样的大型零售店，而且价格还保持一致，这就使得微软零售店并不具备更多吸引力。人们有时会到微软零售店内看看产品，但是真到想要购买时，他们有多种选择。

　　如果微软想要每年开设100家零售店。那么投资支出势必大涨，投资者也会不满。微软过去5年在数据中心的建设中投入了不少资金，但是在搜索领域仍然无法与谷歌抗衡，这已经让投资者感到困惑。

　　结果是，鲍尔默被说服暂时搁置这一计划，不过如果微软决定需要通过零售店来销售Windows Phone 7这样的产品，他们就会加速零售店的建设。