苹果在周五的声明中表示：“我们已经注意到了，有一小部分iPad 2用户在使用Verizon无线的3G网络时遇到了接入问题。我们已经开始着手调查此事。”Verizon无线的发言人则对此未置可否。
查看:Verizon 3G iPad 2 用户抱怨需要重启才能通信的问题目前在苹果官网的论坛中，至少有6页是在讨论iPad 2无法接入Verizon无线3G网络的问题，而在其它苹果爱好者网站中，也有大量的相关抱怨和讨论。消息人士透露，苹果当前正准备升级iOS操作系统，升级之后或许会同时解决这一接入问题。
使用Wi-Fi版以及接入AT&T 3G网络的iPad 2用户目前还没有发生类似的问题。iPad 2上月在美国市场开始销售，包括三种款式：Wi-Fi版，可接入AT&T 3G网络的版本，以及可接入Verizon无线3G网络的版本。