亚马逊在一起诉讼中面临个人和惩罚性赔偿，该诉讼涉及亚马逊平台上销售的一款间谍摄像头，该摄像头被用于记录一名未成年人在浴室中的"私密时刻"。这家零售巨头认为，它不需要为客户非法使用第三方销售的产品负责，并声称它对有人如此使用该产品感到"震惊"，不过法官并不认同亚马逊的提法。

诉讼的原告是一名巴西女性未成年人，年龄不详，寄宿在西弗吉尼亚州的一个家庭里。据称，寄宿家庭的房主达雷尔-威尔斯（Darrel Wells）在女孩的私人浴室安装了一个伪装成毛巾挂钩的摄像头，并对她进行了长达数月的录像。

联邦地区法官在 4 月份提出驳回动议后裁定，"震惊"不是驳回此案的正当理由。他对亚马逊的理由并不买账，称很难相信该公司在其产品安全团队批准营销文案和图片时会感到震惊，因为这些文案和图片已经暗示客户将其用于在浴室偷窥。

美国地区法官罗伯特-钱伯斯（Robert Chambers）在其意见书中写道："亚马逊批准了产品描述，建议消费者使用[间谍摄像头]记录浴室中的私人时刻。当消费者这样做时，亚马逊不能声称感到震惊。这些指控合理地推断出，亚马逊在出售摄像头时明知该摄像头会在未经第三方同意的情况下被用于记录其在浴室中的行为。"

现已撤下的产品页面上的营销材料展示了一张浴巾挂在挂钩上的图片，广告文案写道："它不会引起注意"和"一个非常普通的挂钩"。广告还包含一个标题，指向其中一个挂钩，上面写着"REC on Video"。产品描述中的文案也大同小异，原告律师说，"整个氛围让人毛骨悚然"。

钱伯斯法官还驳回了亚马逊的论点，即亚马逊不对"物理"损害负责，因为没有列出任何损害。原告声称该事件造成了"慢性震颤、失眠、头痛、恶心、低血压并伴有视力模糊、头晕、强迫性暴饮暴食、回避行为和妄想症"。亚马逊的律师团队声称这些并非身体损害，但法官对此并不认同。

钱伯斯写道："如果证据确凿，[原告的]损害是严重的。在儿童的'稚嫩时期'造成的精神创伤具有'不可磨灭的影响'，'他们可能永远无法恢复'。"

双方都非常关注案件的结果。原告律师认为，如果胜诉，将开创必要的先例，因为有关这种和其他最新技术设备被滥用或不负责任销售的案件并不多。亚马逊的法律团队认为，原告胜诉的判决是危险的，会导致类似设备事实上被取缔，即使存在合法用途。

虽然钱伯斯法官驳回了亚马逊的驳回动议，但他提到，原告有责任证明亚马逊似乎遗漏的非法用途的"可预见性"。

"一般来说，一个人没有义务保护他人免受第三方蓄意犯罪行为的侵害，"判决书引用了 1995 年和 2020 年的判例。"然而，如果一个人的'肯定行为或不行为'使他人'面临可预见的因蓄意不当行为而受到伤害的高风险'，则可能产生保护义务。可预见性是关键"。