TikTok正在接受英国媒体监管机构的调查，原因是这款中资视频应用提供了有关其家长控制的"不准确"信息。英国通信管理局周四表示，它有"合理的理由相信"字节跳动旗下的 TikTok 违反了其法律责任，并表示可能会采取强制措施。

调查消息传出后，TikTok 在发言中指责是技术问题导致其提供的数据不准确。该公司表示已通知监管机构，并正在迅速纠正这一问题。该公司表示，计划尽快提供准确的数据。

通信管理局曾要求 TikTok 提供信息，以了解和监控该病毒视频平台的家长控制是如何工作的。监管机构周四表示，"现有证据表明，所提供的信息......可能并不完整和准确"。

作为英国网络安全监管机构，Ofcom 正在加强保护儿童免受伤害的工作，这是继 10 月份通过一项具有里程碑意义的立法之后的又一举措。

英国的网络监管立法被认为是世界上最严格的，Ofcom一直在推动追究违法公司的责任。本月，它向一系列色情网站发布了指导意见，迫使它们采取更严格的技术措施，确保其用户年满 18 周岁。

监管机构最近还获得了监管视频共享平台的权力，并从 2021 年起开始收集有关主要公司的信息，包括 TikTok、Snapchat、Twitch 和 OnlyFans。对于未能遵守其规定的公司，它可以处以最高达合格收入 5% 或 25 万英镑的罚款，取两者中金额较高者。

通信管理局在周四的报告中强调，TikTok、Twitch 和 Snapchat 依靠用户在注册时申报年龄，这意味着输入虚假年龄很容易获得访问权。之所以选择关注这三个平台，是因为它们深受 18 岁以下青少年的欢迎。

这三个平台采用了其他方法来识别未成年用户，包括人工审核和人工智能检测可能暗示他们未满 18 岁的语言，例如在个人主页的简介中写入他们的年龄。

不过，Ofcom 表示，这些措施的有效性"尚待确定"。

通信管理局补充说："我们要求 TikTok 提供有关其家长控制系统 Family Pairing 的信息，我们有理由相信它提供的信息是不准确的。"

TikTok 于 2020 年推出的"家庭配对"功能允许家长将自己的账户与青少年的账户连接起来，以便对屏幕时间、内容类型以及谁可以在平台上给他们发送信息等方面设置限制。

监管机构的研究发现，尽管 TikTok 等许多平台允许用户从 13 岁起就拥有自己的账户，但在 8 至 17 岁的儿童中，有超过五分之一的人拥有成人在线资料。

TikTok 告诉监管机构，在 2022 年 6 月至 2023 年 3 月期间删除的未成年账户数量约占其英国月活跃用户群的 1%。