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上海停车缴费推“纯净码” 不收集任何个人信息
发布日期:2024-03-18 09:53:01  稿源:人民日报客户端

扫码缴停车费,却被强制关注公众号、加入会员、注册登录等,许多消费者对此不胜其烦,又担心个人信息泄露。记者3月14日了解到,目前,上海市16个区有462家设立停车场的商场推出了停车缴费“纯净码”(不收集任何个人信息),实现了全市主要商场停车场景下个人信息保护全覆盖,在全国范围首创“上海经验”。

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针对消费者反映比较突出的停车缴费问题,上海市网信办、市市场监管局在“亮剑浦江·2023”专项执法行动中进行了集中治理。在上海市商务委的支持下,经过半年多的持续推进,已从首批示范的64家商场扩大到了462家商场。

“纯净版”停车缴费码要求商家必须遵循个人信息收集最小必要原则,为停车消费者提供最为便捷的扫码方式快速缴费离场,不得出现诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。“纯净码”推出后,消费者只需完成“输入车牌号、点击缴费”两步,耗时10秒左右就可开车离场。

在前期集中治理过程中,上海市、区两级网信、市场监管部门通过现场执法、约谈指导、普法宣传、行政处罚、媒体曝光等综合治理措施,推动停车扫码领域个人信息保护取得明显成效。同时,积极支持上海市消保委制定发布了《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》,明确提出商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动,应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的“纯净版”停车码;若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码,必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息。

上海市网信办相关负责人指出,停车场地运营者强制、诱导消费者加入会员或关注公众号才能支付停车费,属于过度收集消费者个人信息,违反《个人信息保护法》有关规定。下一步,上海市、区两级网信、市场监管部门将会同有关行业主管部门,全面推动上海宾馆、医院、公园、景区等其他公共停车场地经营者开展自查整改,力争实现全市主要停车场地缴费“纯净码”全覆盖。

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