前段时间，王先生在海口雷克萨斯4S店购车，被要求加价10万元才能提车一事，引起网友关注热议。今日，媒体从海口市市场监督管理局获悉，目前该局向海口中升雷克萨斯下达严重违法失信名单告知书。列入期限自列入之日起满三年，同时，拟对其作出罚款45万元的行政处罚。

此前报道称，1月16日上午，王先生在海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司，谈好以931873元的价格购买最新款GX550车型。

王先生在缴纳5万元定金，以及签订购车意向合约后，被销售告知要额外缴纳10万元服务费，否则无法提车。

王先生对此予以拒绝，随后，他收到了4S店单方面退回的5万元购车定金。

3月8日，海口市场监督管理局、海口市商务局执法人员来到4S店了解情况。

在询问是否有关于增值服务方面的相应明细时，4S店方面未能拿出相关条款文件，且4S店客服经理态度强横，公然表示：“那您就立案呗。”

当天，商务部门表态将整理证据，移交执法部门依法调查处理。

随着舆论发酵后，3月12日，海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司发布致歉声明，表示将积极配合相关部门的调查，同时对涉事客服经理进行开除处理。