据记者了解，在莫斯科枪击事件后，南航，东航，川航已陆续发布针对莫斯科航线的特殊处理通知，基本都是一个月内的机票可免费退改签。比如南航规定的是2024年3月23日16：00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2024年3月23日（含）至2024年4月23日（含）之间的莫斯科机场进、出港（含经停）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班。

东航是涉及莫斯科进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），日期在2024年3月22日（含）—2024年4月21日（含）之间。

川航则是客票行程涉及旅行日期为2024年3月23日（含）—2024年4月23日（含）之间的，涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班。