美妆博主近日“小蛮蛮小”分享了一则视频，题为"我永远会为陌生人的善意热泪盈眶"，迅速引发了广泛关注，视频播放量达几十万，并收获了超过11万的点赞。在视频中，博主讲述了自己的亲身经历。她感激北京大兴南航国内货站的两位顺丰快递员吕畅和刘鸿铭，因为他们的认真负责，她将送出自己人生中的第一面锦旗以示感谢。

博主透露，一份结婚所需的重要文件在3月17日晚上需要使用，但由于航班行程，她必须在3月17日15:00前在杭州取得这份文件。

在3月16日晚上，路由显示快递目前在北京大兴机场，博主焦急之下决定试着联系顺丰。

得知情况后，吕畅和刘鸿铭花费半个多小时在茫茫包裹中找到了这份文件。尽管他们努力想尽办法，但包裹的预计到达时间都不可能赶上博主的行程。

就在博主准备放弃的时候，两位快递员终于找到了解决方案：他们沟通到杭州最早一班的顺丰航空全货机，并已经联系了杭州当地的顺丰同事帮忙拦截快件。

最终，文件在3月17日上午抵达杭州，赶上了博主的行程。博主由衷地表示，“已经做好了最坏的打算，但是得到了最好的结果”。

3月22日，吕畅和刘鸿铭收到了来自博主的锦旗和一封感谢信。

公司也根据《奖励与处罚管理规定》，给予两位快递员行政分和现金奖励。