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维权平台现多起小米汽车退定投诉 律师科普:小米合法合规
发布日期:2024-03-29 19:13:54  稿源:快科技

小米SU7昨晚正式发布,成为了本周最大的热门话题,也成为目前国内车企关注度最大的厂商之一。发布会之后10点开定,4分钟大定破万、7分钟大定破2万、27分钟大定50000台。

值得注意的是,今天网络上有不少关于定金不能退的争议,甚至很多用户在维权平台投诉。

对此,有律师表示,小米这样的做法完全是合法合规的。

首先汽车行业惯例都是大定不退,而且这里的环节一般是“定金”,而非“订金”。

本次事件中小米在购车协议上明确了定金政策,创始版支付2万定金后便锁定配置不可退款,其他车型支付定金后定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定。

消费者也可以提前主动锁定配置,一旦锁定,便进入生产阶段,定金不可退。

根据相关法律规定,定金具有担保性质,其目的在于担保债权的实现,交付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的,致使不能实现合同目的,会丧失定金。

小米汽车已经事先充分告知规则,此时消费者签订的购车协议为知情且自愿,这是合法行为,受法律保护。

另外,其实小米相对传统车企已经宽限了一个7天的“犹豫期”,支付5000元定金之后如果不进行最终的锁定配置,依然7天内可退。

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