苹果公司引以为豪的是将隐私作为拥有iPhone及其他产品的一个重要理由。它的隐私政策，如应用程序跟踪透明度，可以限制用户安装的第三方应用程序收集的数据量。然而，阿尔托大学（Aalto University）的一项研究对作为新 iPhone 一部分的默认应用程序和服务进行了检查，发现苹果公司自己的应用程序可以向苹果公司反馈大量数据。而且，这些数据从一开始就很难避免被收集。

阿尔托大学（Aalto University）的研究称，即使用户尝试禁用这些应用程序，苹果的默认应用程序仍在收集用户数据，而要正确完成这项任务几乎是不可能的。

研究人员分析了八个"应用程序"，特别是Safari、Siri、iMessage、FaceTime 和"查找我的"，以及"家庭共享"、"定位服务"和Touch ID 的设置。研究人员从技术文档和隐私政策中收集了与隐私相关的公开信息进行分析。

副教授 Janne Lindqvist 说，由于用户界面的设计方式，用户"不知道发生了什么"。例如，用户可以选择启用 Siri。但这一选项只能开启 Siri 的语音控制功能，无论用户如何选择，Siri 仍会在后台收集数据。用户必须进入设置并在其中进行更改才能停止该行为，而该提示似乎提供了这样的功能，但实际上并没有执行。

报告认为，限制数据访问的说明"非常复杂和混乱"，步骤分散在各种在线文档中，没有提供任何明确的指导。这些说明也没有提供所有必要的步骤，并且拒绝解释苹果公司如何处理收集到的数据。

为了证明这对用户来说很困难，志愿者接受了采访，并被要求更改设置。虽然没有人能够完全按照说明操作，阻止数据收集，但他们还是朝着正确的方向采取了措施。

还有人抱怨说，在处理隐私设置时，用户没有得到是否成功禁用数据收集的反馈。据称，研究参与者在操作过程中有时会走回头路，有时不得不上下来回甚至盲目滚动来寻找灵感。

虽然很难阻止苹果公司自己的数据收集，但研究人员也无法确切知道苹果公司在许多情况下对收集到的数据做了什么。

在未能从公开文件中找到明确答案后，林德奎斯特提出，这些数据很可能被用于训练 Siri 等服务的机器学习系统，或提供更加个性化的用户体验。

这位教授认为，用户已经习惯了无缝的多设备互动，因此很难再回到与公司共享数据较为有限的时代。即便如此，Lindqvist 认为苹果公司还可以做得更好，让用户更清楚地知道收集了哪些数据以及数据的用途。

为了避免某些应用程序收集数据，报告提出用户可以使用第三方应用程序，这些应用程序在iOS 系统上面临的数据收集规则比苹果公司本身遵守的规则更严格。批评苹果公司的人过去就发现了这一点，并因此引发了多起诉讼。

苹果公司此前曾公开承认，它收集用户数据是为了给自己的服务带来好处，多年来一直如此。不过，苹果通常会尽量减少收集的数据量，并尽可能对数据进行匿名处理。