在苹果公司的客户群中，有相当一部分人拥有不止一款公司产品，他们的忠诚度比数字更能说明公司的成功。苹果公司的硬件生态系统广阔而多样，囊括了从 iPhone 到Mac电脑等一系列设备，每种设备都有其专门的用户群。然而，在分析这些设备在美国消费者中的渗透率时，数字显示的不仅仅是市场份额。

Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）最近的一项研究主要针对在上一季度至少购买过一款苹果产品的苹果用户。调查结果显示，在最近购买苹果产品的用户中，iPhone 的拥有率高达 91%，令人印象深刻。

此外，75% 的消费者拥有iPad，54% 的消费者拥有苹果公司最初的旗舰产品 Mac 电脑。这些消费者中约有 66% 拥有Apple Watch，凸显了苹果在可穿戴技术领域的成功。

这些设备在苹果消费者中的拥有率凸显了一个重要趋势--苹果公司的大部分客户群不会止步于 iPhone。他们将自己的忠诚度延伸到更多的苹果产品上。

在 2023 年 12 月之前的 12 个月内，苹果公司的新客户对苹果硬件的采用有所增加。

值得注意的是，这些高比例反映了苹果最热衷的消费者的行为。这些消费者很可能在短时间内购买多件苹果产品，尤其是 iPhone 用户。

拥有多部设备的强烈忠诚度和倾向并不是什么新鲜事，而是苹果用户长期趋势的一部分。

苹果不断发展的硬件生态系统

世纪之交，苹果公司通过 Mac 电脑在硬件方面取得了成功。它们因其独特的操作系统和用户友好界面而广受好评。

2001 年，苹果公司推出 iPod，彻底改变了消费者与音乐的互动方式。在苹果公司向 Windows 用户开放 iPod 之前，第一代 iPod 基本上是 Mac 的配件。

随着这种转变，iPod 的成功为苹果公司的其他产品吸引了新的用户，尤其是 iTunes 成为进入苹果生态系统的入口。

其次，2007 年推出的 iPhone 标志着苹果公司产品战略的重大转变。iPhone 迅速成为苹果公司硬件阵容的基石，其风头盖过了 iPod，推动了公司前所未有的增长。

今天的报告没有反映出这一点，因为它主要关注的是苹果粉丝，但目前大约每 25 个 iPhone 用户对应一个 Mac 用户。

如今，尽管 iPhone 仍是苹果公司的旗舰产品，但 Apple Watch 以及 Apple Music 和 iCloud 等服务对公司生态系统的重要性与日俱增。这些服务不仅增强了苹果硬件的功能，还鼓励了客户的忠诚度和重复购买。

现在，iPhone 已成为整个苹果生态系统的入口。随着苹果公司的不断创新，最近推出的 Apple Vision Pro 代表了其在硬件市场的最新尝试。Vision Pro 是成为该公司硬件阵容中的关键元素，还是仍然是一款利基产品，将取决于其在苹果生态系统中的采用和整合情况。