五一小长假来临，火车票一票难求再次成为关注焦点，大家为了买到票都挖空心思，甚至有人盯上了12306公众号。最近有多名网友称，向12306公众号“发疯”一般发送大量求助信息，竟然成功买到了火车票。

根据这些网友晒出的截图，他们在12306公众号对话框里不断发消息，“声泪俱下”地要求给一张票好回家，得到的回复都是一些标准格式，或者没有任何回复，但最终居然候补成功，车票到手，于是纷纷感慨适当“发疯”原来真的有用。

不过也有网友表示，自己疯了几天都没成功。

对此，12306工作人员表示，这种办法是不可行的，所谓“抢票秘诀”不存在，而候补车票的机制是当有旅客退票后，系统会根据候补订单顺序来兑现车票。

有些网友“发疯”后成功抢到票，只是凑巧遇到其他旅客退票，或者有了新开列车。

对于此事，有网友一针见血地点评指出：这就是幸存者偏差。

国铁集团曾表示，12306候补兑现成功率达75%以上，通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。