彭博社报道，联想集团对首席信息官进行的一项调查显示，人工智能是全球 IT 领导者的首要任务，但企业仍未做好利用人工智能的准备。这家总部位于北京、提供企业硬件、软件和服务的公司对全球 10 个市场的 750 名技术主管进行了调查，了解他们对人工智能的看法。

大多数人认为，计算基础设施和企业道德使用政策等方面尚未"为人工智能做好准备"。42%的人还表示，他们预计至少在未来两年内无法看到人工智能投资的回报。

调查发现，急于将人工智能整合到技术领域内外的各种业务中，正推动首席信息官们加大投入，96%的首席信息官预计未来12个月内将增加投资。然而，许多人发现很难证明这种投资的效益，一个日益突出的问题是，人工智能支出能否转化为积极的业务成果。

联想解决方案与服务集团总裁 Ken Wong 表示："在 IT 行业向非传统职责扩展多年之后，我们现在看到了人工智能是如何迫使首席信息官回归其核心任务的。这是由于采用人工智能的明确承诺，以及 IT 领导者面临的证明这些投资价值的压力所推动的。"