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目前，无论是移动、电信，还是联通，通讯套餐种类都是比较多，且比较复杂，这几年，随着3G的发展，用户对数据的需求越来越多，而三家公司的套餐就变得更加复杂。其实，运营商完全可以从用户的需求出发，简化目前的套餐。三家之一的某高总谈及语音和数据套餐时，在新浪微博上说，套餐的设置是为了满足大多数用户的需求而不是满足所有用户的需求，就像我们餐馆吃饭，可以根据自己的口味点不同的套餐一样。作为一名用户，我不认同这样的观点，我觉得，我们需要的不是配置好的套餐，而是需要可自由简单搭配的自助餐。

我们以3G用户比较多的联通为例吧，目前针对3G用户的套餐有A、B、C三类套餐，据说还会推出D套餐，每类套餐又会有不同的级别，所以，最终会有几十种套餐。难道必须得这么复杂吗？就不能再简单点吗？如果真的为用户考虑的，想让用户吃上适合自己口味和食量的套餐，完全可以对目前的各类套餐做如下简化。

将目前的套餐分类语音包和数据包，两个包可以各分为几个不同等级的类别，用户可以根据自己的需求，将语音包和数据包所选定的类别自由组合，组成适合自己的套餐。如果无数据需求的需求，可以单独选择语音包。同样，如果只有数据需求，可以单独选择数据包。当语音或者数据超出套餐包的时候，能及时提醒，避免不必要的支出和麻烦。
 
可能有些运营商说，这样会影响品牌定位。其实不然，以联通为例，对于语音包，可以将1-50元之间的套餐归为新势力等；96以上的归为世界风。

但是，这或许只能是一个美好的幻想，虽然，这个幻想在技术上实现起来不会有任何难度和障碍。那为什么只是一个幻想呢？从大的方面讲，国人喜欢把简单的事搞复杂，这样才会显得自己有本事；从小的方面讲，或许运营商压根就没想着把复杂的事搞简单，因为越复杂，用户越搞不清楚，越该不清楚，你就会有越多的无谓的支出。
 
又是一个5.17电信日，真诚的希望运营商能像水果学习学习，在赚钱的同时，能多为用户考虑考虑，让用户用的舒服些。别把钱赚了，把服务也提供了，还落个怨声载道。