日前，中国电信人工智能研究院发布业内首个支持30种方言自由混说的语音识别大模型——星辰超多方言语音识别大模型。该大模型解决了单一模型只能识别特定单一方言的痛点，能同时识别理解粤语、上海话、四川话、温州话等30多种方言，是国内支持最多方言的语音识别大模型。

据介绍，研发团队构建了一个超过30种方言、30万小时以上的高质量方言数据库。

该系统不仅大大降低了推理时的语音传输比特率，而且让沟通更自然流畅，解决了老年人及“老少边穷”地区信息服务无法触达的问题。

值得一提的是，中电信人工智能科技有限公司总经理何忠江表示，语音大模型的算法代码和训练代码将面向社会全部开源开放

据报道，目前，星辰语音大模型已在福建、江西、广西、北京、内蒙古等地的中国电信10000智能客服试点应用。

接入星辰大模型以后，智能客服秒懂30种方言，实现日均处理约200万通电话。

另外，星辰语音大模型还落地多地市的12345平台。