北京时间5月31日,TikTok已经暂停了在欧洲主要市场推出其快速增长的电商业务的计划,转而专注于在美国的增长。眼下,TikTok在美国正与一项“不卖就禁”的法律作斗争。
据知情人士透露,TikTok已经搁置了在西班牙、德国、意大利、法国和爱尔兰推出其购物平台的计划,该应用原计划最早于今年7月在这些市场上线电商功能。TikTok还暂停了在墨西哥和巴西推出电商功能的计划。目前还不清楚TikTok母公司字节跳动是否或何时会选择恢复这一计划。
此举可能会令上述地区的许多商家感到意外,反映出字节跳动现在的目标是巩固自身在美国的地位,以此向美国国内商家和消费者证明自己的价值。知情人士称,字节跳动的领导层希望专注于其最赚钱的市场美国,以挫败美国可能出台的一项禁令,该禁令阻碍了一些商家入驻TikTok。目前,TikTok在美国的月用户达到1.7亿。
TikTok发言人拒绝就电商业务的暂停在上述地区推出发表评论,并表示该公司“以需求为导向”。“我们已经看到了TikTok电商业务产生的积极影响,我们很高兴能继续尝试这个新的商业机会。”该发言人表示。
根据媒体此前报道,TikTok已设定目标,将今年美国的商品交易额提高九倍至175亿美元。知情人士表示,重要的是,管理层还认识到,全面向欧洲扩张可能会招致与美国类似的监管审查。
美欧挑战
TikTok电商将令人上瘾的视频内容与视觉购物冲动结合起来,是该应用增长最快的功能。通过结合吸引眼球的视频、受欢迎的网红和全面电商业务,TikTok电商实现了与Instagram、YouTube等竞争对手的差异化,并为它对抗亚马逊公司开辟了一条道路。TikTok的模板是字节跳动旗下中文版短视频应用抖音,后者如今是中国最大的电商平台之一。借助这种模式,TikTok电商在东南亚取得了成功,然后在去年的假日季及时在美国推出。
不过,它的扩张也不是一帆风顺。 TikTok电商最早于2021年在英国推出,在中国出口商的廉价商品涌入英国市场后,人们对它的评价褒贬不一。此后,TikTok更多地依赖当地知名品牌打开市场。
在美国,TikTok面临的更大直接威胁来自华盛顿。今年5月,TikTok和字节跳动起诉美国政府,希望阻止拜登签署的TikTok剥离法律生效。该法律要求TikTok在明年1月19日之前剥离美国业务,否则在美国就会面临被禁的命运。字节跳动已表示,剥离TikTok美国业务“在商业上、技术上或法律上都是不可行的”。
最近几周,TikTok提高了补贴和其他激励的力度,以加强其美国电商业务。它将希望加入其联盟计划的创作者门槛从5000粉丝降至1000粉丝。联盟计划的会员可以发布视频,宣传在TikTok电商平台销售的产品,并从他们产生的销售中收取佣金。
与此同时,TikTok正在接受欧盟的一项调查,调查内容是其在法国和西班牙推出的轻量版应用TikTok Lite是否有引发上瘾的风险。TikTok Lite承诺,只要用户继续滚动浏览其内容,就会通过积分系统向用户支付现金,这在中国是一种常见的营销策略。