根据 OpenAI 的系统状态页面显示，该公司的 ChatGPT 聊天机器人目前正在遭受一次重大故障，导致"部分用户"无法使用生成式人工智能服务。

ChatGPT 已宕机数小时，由于内部服务器错误，聊天机器人无法回应通过网页和移动应用程序提出的询问。

该公司称，它是在太平洋时间 6 月 4 日上午 12:21 开始处理这个问题的。

ChatGPT 每周服务的用户数量超过 1 亿，苹果公司此前已与 OpenAI达成协议，ChatGPT 将被用于 iOS 18（苹果公司下一个重要的 iPhone 操作系统更新）中的新功能，因此像这次这样的中断可能会影响到数百万用户。

上个月，微软必应 API 因意外停止运行时，ChatGPT 也遭遇了部分故障，导致聊天机器人和许多其他服务无法连接到网络。