6月20日，有网友在社交平台上发布天鹅驾到可以提供“特殊服务”的消息，对此客服回应称此消息为造谣，已经报警。客服表示，代驾都是女性，全程都是有录音的，会保障女性代驾的人身安全。

据公开信息显示，目前，天鹅驾到的业务正处于预热阶段，首次上线将聚焦于广东东莞市区。成功试点后，天鹅驾到将业务从东莞扩展至珠三角地区，进而向广东省每一个角落推进，最终实现全国主要城市的快速裂变拓展。

据悉，今日上午，天鹅驾到发布“尊重女性，拒绝网暴”声明，声明如下：

1.我们坚定不移地捍卫每一位女司机的安全与尊严。

2.我们的每一笔代驾订单都有详尽的记录，以确保在必要时能够为公安机关提供溯源依据。

3.根据最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释，同一诽谤信息的点击、浏览次数达到五千次以上，或转发次数达到五百次以上的，将被认定为“情节严重”。对于捏造事实诽谤他人的行为，情节严重的，将依法追究刑事责任，可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。

4.我们严正警告所有传播不实信息的个人或组织，请立即停止一切损害“天鹅驾到"及我司女司机名誉的行为。