随着远程工作成为主流，许多公司都表示担心其不在办公室的员工工作效率较低。一些公司实施了监控系统来抓捕落后员工，但员工很快就找到了规避监控的方法。道高一尺魔高一丈，市场上出现了新一代工具，它们更难作弊。

几个月前，富国银行在一次内部审查中发现了"模拟键盘活动"，以制造积极工作的假象，随后解雇了十多名员工。富国银行拒绝准确说明是如何发现这些可疑活动的，这引发了 Reddit 和其他在线论坛上的猜测。有关该事件的细节很少--目前还不清楚这些员工是否在远程工作。不过，可以肯定的是，富国银行使用了员工监控系统来锁定这些偷懒者。

大流行后，电子员工监控系统几乎成为公司的主流。Gartner 指出，去年有近 50% 的公司报告使用了这些系统。其中许多系统侧重于从各种来源收集数据，如电子通信、社交媒体、位置数据和生产力应用程序。通常，这些技术通过监控登录、跟踪鼠标和键盘活动以及与基线进行比较来检测任务所花费的时间。

《华尔街日报》指出，新一代监控软件已经上市，其功能要复杂得多。这些工具利用机器学习来识别员工电脑活动中的重复光标按键或不规则模式。还有一些软件可以扫描屏幕图像，检查屏幕活动是否随着鼠标的移动而发生变化。

常见的作弊手段是鼠标抖动器。这些设备很容易被检测到。即使是最基本的监控软件，也能识别未经授权的 USB 设备（如物理鼠标抖动器）连接到公司计算机的情况。如果公司有禁止安装外部设备的规定，则可能导致纪律处分。

不过，这些新的检测系统要先进得多。Teramind 公司的首席发展官伊利亚-克莱曼（Ilya Kleyman）说，公司的算法可以很容易地发现模仿工作的工具所创造的模式。

他说："这看起来并不像正常人的鼠标光标活动，即有规律地点击、拖动等。"

一些员工还利用 PowerPoint 演示文稿或幻灯片来保持电脑处于激活状态。生产力管理公司 Hubstaff 的首席执行官贾里德-布朗（Jared Brown）认为，这种伎俩比不上先进的监控软件，因为后者会抓拍员工屏幕的图像。有些系统甚至要求员工对随机警报做出反应，而不管鼠标的活动如何。

到了一定程度，员工--即使是那些忠实地按照规定时间工作的员工--如果意识到自己被持续监控并被要求随机签到，他们就会开始觉得自己仿佛受雇于一个高科技的古拉格集中营。许多企业高管都很清楚这一点，并为如何划清界限而苦恼。

此外，研究表明，过度使用这些系统往往会给公司带来反效果。至少有一项研究表明，受监控的员工更有可能在未经批准的情况下休息、无视指示、损坏工作场所财产、偷窃办公设备以及工作节奏缓慢。因此，在未来的几年里，这将是一场斗争。