7月12日消息，韩国化妆品公司爱茉莉太平洋（AmorePacific）最新推出的人工智能美容实验室已全部预约满。该实验室的机器人可定制各种美妆产品，并利用人工智能技术为顾客推荐最合适的口红色号。

“每个人的肤色都有所不同，但柜台上常见的仍然是那些普遍的颜色，”一位32岁的顾客权宥珍在爱茉莉太平洋定制美妆服务中表示。

权宥珍在接收到一份AI生成的皮肤状况报告后分享了自己的体验：“了解自己皮肤的更多数据，并亲眼看到化妆前后的变化，这是一次非常好的体验。”

随后，一台机器人为她调配出了与她肤色完美匹配的粉底。

越来越多的化妆品公司正在利用人工智能来提升销售业绩。包括欧莱雅集团和路威酩轩集团旗下的丝芙兰在内的全球品牌，都在使用人工智能来根据顾客需求定制产品。

根据市场研究公司Statista Market Insights的数据，包括化妆品在内的全球美容行业在2023年的销售额达到6256亿美元，自2020年COVID-19疫情期间出现低谷后，销售额持续稳步上升。

爱茉莉太平洋利用人工智能从205种不同的粉底和366种不同的唇膏色号中为顾客推荐最佳选择。

该公司定制美容业务的顾问工程师李英镇表示：“我们运用了深度学习和机器学习技术，把专家评估众多人皮肤数据的过程自动化。”

分析人士表示，使用人工智能代替人工顾问可以加快产品开发的速度并减少变数。韩国电子通信研究院（ETRI）的首席研究员杨永锡参与开发了一种化妆品质地的深度学习模型，他说：“即便是最专业的专家，个体之间的差异也可能很大，而且持续依靠30到40名专家来评估化妆品是非常困难的。”

“如今，产品开发的周期已显著缩短，新产品的推出速度也在不断加快，”杨永锡补充说，“人工智能技术的结合可以进一步降低开发门槛。”

市场研究公司Business Research Company在今年1月份表示，随着个性化美容建议、皮肤分析和诊断以及虚拟化妆师等服务的扩展，美容和化妆品行业使用人工智能的市场规模预计将从2023年的32.7亿美元增长到2028年的81亿美元，增长超过一倍。（辰辰）