当地时间22日,全球技术故障影响仍在继续。美国达美航空周一再取消了超过800架次航班。航空数据企业OAG表示,达美航空于19日至21日已取消了超过4600架次航班,多于其他任何航空公司。
据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道,美国交通部长发表声明称,该部门不断收到有关达美航空航班中断及客户服务状况令人无法接受的报告和投诉,“我已向达美航空明确表示,希望航空公司能够及时向因航班中断而选择取消行程的乘客提供退款,并及时向受延误和取消影响的消费者报销食品和过夜酒店住宿费,以及为所有乘客提供充分的客户服务帮助”。
报道指出,截至周日,研究公司Raymond James预计达美航空遭受的财务损失将超过1.6亿美元。
另据路透社报道,达美航空首席执行官预计航班中断还将持续几天,“希望周二和周三会好得多”。
与此同时,造成此次全球系统宕机的CrowdStrike股价持续下跌,卖空者意外收获了9.78亿美元的利润,多家投行也下调了其目标价。
分析师认为,CrowdStrike可能需要时间来修复其形象,其后果是可能会失去客户签约。