一周前，在线安全公司 CrowdStrike为运行 Windows 的电脑发送了一个有缺陷的更新。结果导致850 万台电脑无法启动，这导致全球大量企业和关键系统长时间关闭。

在过去的一周里，CrowdStrike和微软都在努力帮助恢复受影响的系统。周四晚些时候，CrowdStrike 首席执行官乔治-库尔茨（George Kurtz）在其 LinkedIn 页面上发布了一条说明，宣布"截至 7 月 25 日，97% 以上的 Windows 计算机已恢复在线"。

库尔茨说，Windows 的恢复工作要归功于"我们的客户、合作伙伴以及 CrowdStrike 团队的不懈努力"。同时，他也表示公司的工作尚未完成。他补充道：

对于仍受影响的客户，我们将不遗余力，直至完全恢复。在 CrowdStrike，我们的使命是通过保护您的运营来赢得您的信任。我对此次故障造成的混乱深表歉意，并以个人名义向所有受影响的人致歉。虽然我不能保证尽善尽美，但我可以保证我们的响应是专注、有效和具有紧迫感的。

CrowdStrike 发布了一份初步报告，说明究竟发生了什么，导致向全球数百万台 Windows 电脑发布了错误更新，以及将采取哪些措施来防止类似事件的发生。

本周四，微软发布了一篇博文，介绍了其为恢复受 CrowdStrike 更新影响的Windows PC 所做的努力。微软还表示："这一事件清楚地表明，Windows 必须优先考虑端到端弹性领域的变革和创新。到目前为止，该公司尚未透露任何试图提高 Windows 恢复能力的具体计划。"