对于惠普来说，客户服务与客户安全永远是最重要的。
因此，惠普扩展了其先前宣布的笔记本电脑电池组主动召回和免费更换计划。此次扩展计划包含了新增的电池组和一个笔记本电脑型号。
这些受影响电池组的电池芯存在由于过热起火或烫伤消费者的潜在隐患。此召回计划最初公布于2009年5月14日。
惠普强烈要求客户访问网站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以验证自己的电脑型号是否属于召回之 列，以及电脑所使用的电池组是否实际受到影响。那些根据先前的召回计划验证过自己的产品型号和电池组的客户，也应再次确认自己的电池组是否属于此次召回范 畴。
惠普完全为其产品负责，并且就此采取积极措施以确保客户的安全、产品的诚信和品质。
文/搜狐IT