为了让消费者放心购买电动车，不少电车都支持三电终身质保，但真要发生一些不可控的情况时，有概率会扯皮。媒体报道，广西黄先生反映，今年1月，自己花费19.78万元购买了一辆电车，7月中旬显示EV功能受限，检查后发现核心部件电池被老鼠咬坏，遂造成车辆损坏，4S店售后告知需要更换电池让他自费8万多元。

黄先生表示，电池作为新能源汽车的核心部件，如此容易被小老鼠咬坏，属于质量问题和生产设计缺陷，销售亦没提醒电池很容易被老鼠咬坏注意保护，认为厂家应该担责。

在接受采访时，涉事4S店售后表示:：被老鼠咬坏电池箱属于外界因素造成的意外事故，不能享受免费维修、更换服务，如果是车辆本身质量引起的问题，则会为客户去向广家寻求解决办法。

在网络上搜索其实就能发现被老鼠咬坏电池包的情况并非个例，这里也提醒大家，在停放新能源汽车时尽量远离容易滋生老鼠的地方，比如仓库、饭店后厨等，减少不必要的损失。