Verizon 目前正在经历一次重大故障，全美许多用户都受到了影响，其中包括 iPhone 用户。 受影响的用户可能无法收发电话、收发短信或使用蜂窝数据。
由于网络中断，许多受影响的 iPhone 用户在其设备的状态栏中看到了"SOS"提示。 在一份支持文档中，苹果表示，当设备未连接到网络时，iPhone 会显示"SOS"，但在美国、澳大利亚和加拿大仍可拨打紧急电话。
在一份声明中，Verizon 表示"意识到一个影响部分客户服务的问题"，并正在努力确定和实施修复。
对于 iPhone 14 或更新机型，当您身处美国缺乏蜂窝网络和 Wi-Fi 覆盖的受支持地区时，您可以使用苹果提供的卫星紧急求救功能向紧急服务发送短信。