亚马逊为提高效率，开发了新的系统，使每次包裹投递时间缩短数秒，并帮助客户更快地做出购买选择，即使是他们可能知之甚少的新产品类型。该公司周三宣布，它已在卡车上安装了聚光灯，以引导送货员找到路线上每一站的包裹。

亚马逊称这项技术为 “视觉辅助包裹检索”（Vision Assisted Package Retrieval），其工作原理是用绿光照射包裹，这样送货员就不必浪费宝贵的几秒钟来阅读标签。

亚马逊表示，它将在明年初为 1000 辆现役送货卡车配备这项技术。

这套新系统让人想起亚马逊仓库中广泛使用的一项技术，它可以照亮机器人轮式货架上的物品，以便工人挑选并放入货箱。该系统取代了以往一些工人每天推着小车在狭窄的过道中行走长达 10 英里来寻找存放物品的系统。

将每个包裹的送货时间缩短几秒钟，意味着亚马逊可以增加每个工人轮班的送货次数。亚马逊表示，如今，送货工人每天可以为大约 100 名顾客送货。

在田纳西州纳什维尔附近的一个仓库举行的一次活动上，亚马逊还表示，它正在使用新的人工智能软件，可以减少花费几分钟或几小时研究电视机和狗粮等新产品的需要。这家西雅图公司表示，在线指南将包括更广泛的信息和建议，以便顾客能更快地做出更明智的决定。

这项新功能是继今年早些时候宣布在亚马逊主网站中加入人工智能搜索功能之后的又一项新功能。该功能被称为 “鲁弗斯”（Rufus），可为用户提供更长的搜索答案。