西部数据 & 闪迪日前向多款固态硬盘发布新版固件用于修复在升级到 Windows 11 24H2 版后出现的蓝屏死机问题，该问题与主机内存缓冲区 HMB 有关。受影响的固态硬盘包括西部数据 SN770/SN770M、西部数据 SN580、西部数据 SN5000、SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB 版。

使用以上固态硬盘的 2TB 版本的用户均需更新固件，注意其他容量版本是否受影响暂不清楚，但西部数据此次发布的固件全部都是适用于 2TB 版本的固态硬盘。

要更新固件请用户下载 Western Digital Dashboard 实用程序，安装该程序后会自动检测是否最新版固件可以升级，如有固件即可抽空进行升级操作。

实用程序下载地址：https://support-en.sandisk.com/app/answers/detailweb/a_id/51469

以下是受影响的型号及其固件版本：

产品名称：WD Black SN770 2TB 型号：WDBBDL0020BNC，WDS200T3X0E 固件版本：731130WD

产品名称：WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB 型号：WDBDNH0020BBK, WDS200T3X0G 固件版本：731130WD

产品名称：WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB 型号：WDBWMY0020BBL, WDS200T3B0E 固件版本：281050 WD

产品名称：WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB 型号：WDBS3F0020BNC, WDS200T4B0E 固件版本：291020WD

产品名称：SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB 型号：SDSSDX3N-2T00 固件版本：731130WD

下面是几个注意事项：

如果你此前已通过修改注册表手动调整 HMB，请删除 HMB 相关键值并重启系统，没有这个键值后系统会恢复到默认状态。

目前微软已经阻止使用上述固态硬盘的 PC 接收 Windows 11 24H2 版更新，你可以在更新 SSD 固件后手动下载 ISO 镜像执行升级。