在周一于伦敦举行的“人工智能之旅”（AI Tour）活动上，微软透露了一项计划，允许企业在该公司定制和打造所谓“副驾驶”助手的平台Copilot Studio中创建自己的自主代理。微软在5月份宣布了这些代理程序的最初版本后，这些代理程序已经在私人预览版中可用。从下个月开始，它们将进入公开预览，这意味着更多的组织可以开始构建自己的人工智能代理。

人工智能代理可以充当虚拟工人，在没有监督的情况下执行一系列任务。它们被吹捧为聊天界面中基于大型语言模型的人工智能的重大进化，创造了一种更无缝地融入背景的体验。

微软表示，除了增加在Copilot Studio中创建自主代理的功能外，还将在Dynamics 365（该公司的企业资源规划和客户关系管理应用程序套件）中推出10个新的自主代理。

微软计划在Dynamics 365中为销售、服务、财务和供应链团队引入新的代理。

如何使用人工智能代理？

周一，微软现代工作和商业应用副总裁贾里德·斯帕塔罗展示了咨询公司麦肯锡开发的人工智能代理的一个例子。

代理解析一封电子邮件，找出沟通的内容，检查其历史，将其映射为行业标准术语，然后在公司中找到合适的人，在撰写和总结回复之前采取下一步行动。

据斯帕塔罗说，这可能看起来很“神奇”，但该公司能够仅通过使用人类语言而不是编程语言来开发自己的人工智能代理。

“我们对此感到兴奋，因为它可以带来商业价值，”他指出，并补充说，麦肯锡发现它可以将交货时间缩短多达90%。

竞争很激烈

在人工智能领域的竞争日益激烈之际，微软正在加倍投入人工智能代理。

上个月，在旧金山举行的一年一度的Dreamforce展示会上，Salesforce展示了一个名为Agentforce的新平台，该平台允许企业组织启动自己的人工智能代理。

微软和Salesforce之间的恩怨由来已久。Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）曾呼吁欧洲监管机构调查微软收购领英的交易，称该交易违反了竞争规则。

微软与英国政府的协议

另外，微软周一还宣布，它已与英国政府达成了一项为期五年的协议，向公共部门组织提供其人工智能工具。

通过与英国政府采购机构Crown Commercial Service的协议，微软表示将允许公共部门组织访问其Microsoft 365生产力工具套件、Azure云平台和Microsoft 365 Copilot。

微软365 Copilot是这家科技巨头提供的一项服务，它将生成式人工智能嵌入到其生产力应用套件中。