美国消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）可能会对高盛集团（Goldman Sachs）处理有关Apple Card和其他信用卡投诉的方式处以数千万美元的罚款。

高盛非常希望摆脱与苹果公司就 Apple Card 达成的协议，这可能会使其损失数百万美元。 但是，在高盛将 Apple Card 出售给另一家公司之前，它将不得不支付更多的钱。

《华尔街日报》的消息人士称，消费者金融保护局正准备责令高盛为其信用卡业务问题支付罚金。 虽然预计本周执行，而且处罚总额未知，但预计高盛的损失将超过 5000 万美元。

CFPB 曾就高盛如何处理欺诈和退款问题对其进行过调查。 一位消息人士称，调查的重点是Apple Card的合作关系。

调查自 2022 年开始，当时高盛披露了对其"信用卡账户管理做法"的调查。 这包括调查处理欺诈问题和退款的滞后时间，以及其他账单错误。

高盛高管希望将额外的监管审查归咎于苹果公司，因为苹果公司决定在月初向客户发送账单。 据称，这使得高盛的客户服务代表难以处理每月不断涌来的询问。

虽然高盛未能说服苹果改变计费日期，但苹果愿意与摩根大通一起改变这一日期。 据悉，摩根大通正在与苹果商讨从高盛手中接管该计划。

罚款数额虽然不菲，但与高盛在消费贷款业务上的损失相比，却相去甚远。 自 2020 年以来，高盛在消费贷款业务上的亏损超过 65 亿美元，最近披露的第三季度税前亏损为 4.15 亿美元，原因是将通用汽车的信用卡项目出售给了巴克莱银行。

未来，高盛在Apple Card上可能会面临更大的损失。