据山西广播电视台《慧帮忙》报道，日前，山西一女子晚上睡觉时将iPhone 14 Pro Max充电，结果手机却意外发生爆炸，导致自己的手掌和手背烧伤严重。据介绍，事发当天早上6点半，手机已经起火，该女子翻身时手碰到火被烫醒，根据消防事故调整认定书，起火原因为手机在充电过程中电池故障发生火灾。

事故现场视频显示，女子的被子因起火大部分被烧黑，墙面也被熏黑。

据了解，爆炸起火的iPhone 14 Pro Max于2022年购买，已过质保期，因手被烧伤和出租屋被烧，因此女子希望确定爆炸原因和责任主题是谁。

对此，苹果客服表示，不用担心是在保修期或保修期外，先邮回设备进行分析，因为现在出现这种情况，涉及到安全问题，所以我们是非常重视这件事情。

需要提醒的是，为方便充电时使用手机，不少人习惯在床头或枕头附近充电，这种情况下万一出现短路引发自燃，枕头等易燃物品将会带来更大的危险。

另外，手机充完电记得及时拔掉充电器，不要使用不符合安全标准的充电器。