从 9 月初开始部分 iPhone 用户在接受苹果更新的 iCloud 使用条款后备忘录里的所有内容被清空，尽管这个问题并非影响所有用户，但对一些依赖备忘录记录内容的用户来说这是个非常糟糕的事情。

苹果推送的新版 iCloud 使用条款也是分批进行的，因此随着推送通知越来越多，碰到这类问题的用户也随之增加。

直到现在苹果才确认确实存在这种情况并发布了解决方案，即数据没有丢失，只是因为某种问题导致没有正常在 iPhone 上同步和显示。

苹果分享的解决步骤如下：

1. 打开设置点击 iCloud 姓名

2. 点击 iCloud、备忘录

3. 确保同步此 iPhone 已经是启用状态，然后检查备忘录里的内容是否显示

4. 如果已经是同步状态但仍未看到备忘录，请重启 iPhone、iPad，重启后再次检查设置

完成这些步骤后备忘录的数据应该就会重新出现，各个设备上的备忘录也会通过 iCloud 同步并在其他设备上恢复。