据微软在 Windows 11 健康仪表盘中发布的消息,由于部分 USB 打印机存在兼容性问题,微软暂停向安装使用这些打印机的设备推送 Windows 11 24H2 版更新。
问题发生原因是安装更新后打印机没有在需要的时候从 eSCL 模式切换到 USB 模式,这产生冲突并导致扫描作业无法完成。
eSCL 指的是 eScanner 通信语言,当打印机支持 eSCL 在 Windows 11 24H2 上使用时就会出现该问题,包括系统无法正常发现 USB 连接的外围设备。
受影响的打印机类型主要包括支持扫描功能和 eSCL 但通过 USB 连接的多功能设备或独立扫描仪,在旧版 Windows 11 上没有这个问题。
eSCL 是一种无驱动扫描协议专门为联网扫描仪设计,支持通过以太网、WiFi 和 USB 连接进行无驱动扫描,由于设备未从 eSCL 模式切换到 USB 模式从而允许扫描仪驱动程序匹配。
基于以上情况微软通过后端服务器部署更新,如果设备有使用支持 eSCL 扫描协议的 USB 设备,则会暂时禁止升级 Windows 11 24H2。
由于暂时没有临时解决方案,因此这可能会影响已经升级到 Windows 11 24H2 且使用支持 eSCL 协议的设备。