据报道，嘉兴海宁的张先生近期向栏目组反映，他花费150万元买的路虎揽胜，4S店承诺终身免费保养，如今却突然变成自费了。张先生介绍，他的车是在海宁路德行4S店购买的，店内销售捷豹、路虎等豪华品牌车型。

他前几天去预约免费保养时，4S店告诉他，店里已经不能免费保养了，可以自费保养，一次2000元。

对此，张先生不能接受，他购车时权益栏明白无误载明，车辆终身免费保养。

张先生向媒体反馈后，该4S店的售后顾问在电话中表示：现在4S店经营遇到状况了，已经没有钱订配件，我们已经退网了。

售后顾问给出了一位经理的电话，让车主联系对方协商，但这个电话号码始终无人接听。

此外，值得注意的是，海宁路德行是浙江宝利德旗下4S店，而今年早些时间，已有多位在宝利德旗下4S店购车的车主投诉称，车辆买完后，始终无法上牌。

投诉车主介绍，4S店说他们资金断了，他们把车辆的进口关单全部抵押到银行贷款了，现在没有钱的话，他们也就无法赎回关单，导致新车无法上牌等。

并且，新车买完后上不了牌的情况，在绍兴、嘉兴、长沙等地的宝利德4S店时有发生，车主们对此抱怨不断。

此事也提醒车主们，在购车时一定要了解清楚当前4S店的经营状况，避免4S店倒闭或跑路后，自己钱车两空。