2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，春运首日火车票于12月31日开始发售。全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。

铁路部门从未授权任何第三方平台，发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。

此外，国铁集团客运部负责人介绍，为做好2025年春运的旅客运输和保障工作，铁路部门进行了三大针对性措施。

一是加大客运能力投放，在一季度列车运行图基础上编制春运列车运行图，进一步扩充旅客运输能力，预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排旅客列车14200列左右，客座能力同比增长3.9%、4.3%。

二是优化售票服务举措。用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，持续提升旅客购票体验。同时推出学生、务工人员预约购票功能。

三是保障售票系统平稳运行。为应对春运售票高峰，铁路部门提前对12306售票系统资源进行补强，优化资源配置，拓展网络带宽，扩充余票查询云服务能力，加强安全风险防控措施，进一步提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。