苹果公司表示,它将更新而不是暂停一项新的人工智能(AI)功能,因为该功能在其最新款 iPhone 上产生了不准确的新闻提醒。苹果公司周一首次承认了这一问题,并表示正在对软件进行修改,以"进一步澄清"何时通知是由Apple Intelligence系统生成的摘要。
由于Apple Intelligence系统的性能存在缺陷,这家科技巨头正面临着取消这项技术的呼声。
英国广播公司(BBC)上个月抱怨,因为人工智能生成的标题摘要错误地告诉一些读者,被指控杀害联合健康保险公司首席执行官布莱恩-汤普森(Brian Thompson)的男子路易吉-曼吉尼(Luigi Mangione)已经开枪自杀。
上周五,苹果公司的人工智能错误地汇总了 BBC 应用程序的通知,声称卢克-利特勒(Luke Littler)在 PDC 世界飞镖锦标赛开始前几小时赢得了冠军,以及西班牙网球明星拉斐尔-纳达尔(Rafael Nadal)公开了自己的同性恋身份。
这标志着苹果公司首次正式回应英国广播公司(BBC)对这些错误所表达的担忧,这些错误似乎来自该组织的应用程序内部。
英国广播公司周一表示:"苹果公司的这些人工智能摘要并不反映英国广播公司的原始内容,在某些情况下甚至与之完全矛盾。苹果公司必须紧急解决这些问题,因为我们新闻的准确性对于维护信任至关重要。"
苹果公司表示,其更新将"在未来几周内"推出。
该公司此前曾表示,其通知摘要--可将多个最近应用通知的预览组合在一起并重写为用户锁屏屏幕上的单个提醒--旨在让用户"扫描关键细节"。该公司周一在一份声明中说:"Apple Intelligence功能还处于测试阶段,我们正在用户反馈的帮助下不断改进。未来几周的软件更新将进一步明确何时显示的文本是由 Apple Intelligence 提供的摘要。 我们鼓励用户在看到意外的通知摘要时报告相关问题"。
该功能以及作为其更广泛的人工智能工具套件的一部分而发布的其他功能于 12 月在英国推出。 它仅适用于运行 iOS 18.1 及以上版本的 iPhone 16 机型、iPhone 15 Pro 和 Pro Max 手机,以及部分 iPad 和 Mac。
在社交媒体上,该技术以非常直白、直译的方式解释信息的一些事例引起了热议。11 月,ProPublica 的一名记者高亮显示了来自《纽约时报》应用的错误的苹果 AI 警报摘要,暗示该应用报道了以色列总理本雅明-内塔尼亚胡已被逮捕。
代表记者权益的组织"无国界记者组织"于 12 月呼吁苹果公司禁用该功能。该组织称,将有关曼乔内先生的虚假标题归因于 BBC 表明"生成式人工智能服务仍不成熟,无法为公众提供可靠的信息"。
并非只有苹果公司推出了生成式人工智能工具,这些工具可以根据用户的提示创建文本、图像和更多内容,但结果却各不相同。
Google的人工智能概述功能可根据用户的查询在搜索引擎顶部提供书面信息摘要,但该功能去年因产生一些不稳定的响应而受到批评。
当时,Google发言人表示,这些只是"个别例子",该功能总体上运行良好。