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美国联邦监管机构旨在将类似银行的保护措施扩展至游戏内货币
发布日期:2025-01-13 00:56:01  稿源:cnBeta.COM

随着游戏行业不断发展并整合更复杂的金融系统,一项联邦规则已被提出,以更好地保护玩家。 但游戏开发商和发行商对这些潜在新规定的反应,以及这些规定可能如何重塑游戏中的经济仍有待观察。

联邦消费者监督机构--消费者金融保护局(CFPB)提出了一项新规则,可能从根本上改变虚拟视频游戏货币的监管方式。 周五,CFPB 宣布有意将类似于适用于现实世界银行账户的保护措施扩展至游戏中的货币,以承认这些数字资产在游戏生态系统中日益增长的重要性。

这项拟议规则旨在明确电子游戏消费者在《电子资金转账法》下的权利。 如果实施,它将要求游戏公司以类似于银行处理欺诈活动索赔的方式来处理客户报告的财务问题。 这意味着玩家有可能因涉及游戏币的未经授权交易而获得退款或赔偿。

CFPB 的决定是对该局和联邦贸易委员会收到的大量投诉的回应。 这些投诉突出了各种问题,包括电子游戏和虚拟世界中的未经授权交易、诈骗、黑客攻击和账户盗窃。 许多消费者表示,在遇到此类问题时,游戏公司提供的帮助微乎其微。

为了收集更多的信息和见解,CFPB 从周五到 3 月 31 日开启了公众意见征集期。 该机构尤其希望听取游戏玩家的意见,了解他们在游戏内交易的经历、他们在使用虚拟货币时遇到的任何问题,以及游戏公司如何回应他们的关切。

如果拟议的规则得以颁布,可能会对像 Roblox 这样使用自己的虚拟货币 Robux 的流行游戏平台产生重大影响。 目前,Roblox 建议用户在向银行提出收费争议之前先联系客户支持。 然而,CFPB 4 月份的报告显示,许多就 Roblox 上未经授权的收费向其金融机构寻求帮助的玩家随后被该公司锁定或终止了账户。

这种新的监管方式反映出 CFPB 承认游戏平台是技术的早期采用者,而这些技术往往会扩展到更广泛的主流用途。 该局尤其关注对年轻用户的影响,因为他们从小就开始接触在虚拟环境中花钱。

值得注意的是,并非所有使用虚拟货币的游戏都属于这一拟议规则的适用范围。 例如,像《堡垒之夜》这样虚拟货币不能在玩家之间兑换或转移的游戏可能不受影响。

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