1月17日消息，在Google首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）看来，Google拥有着市面上最先进的人工智能技术。然而，他面临的核心挑战是如何让这项技术在消费者中获得更大的关注。

据内部人士透露，皮查伊最近在内部会议中表示，他坚信Google的人工智能技术Gemini已超越竞争对手。他希望基于Gemini开发的聊天机器人能够在2025年底前吸引5亿用户。

Google尚未披露Gemini的具体用户数量，而市场领头羊ChatGPT的每周活跃用户已达到3亿。根据iPhone免费应用下载排行榜数据显示，截至周三，Gemini排名第54，而ChatGPT则稳居第四。

当OpenAI在2022年底推出ChatGPT时，Google显得措手不及。尽管Google作为人工智能领域的先驱，早已在类似聊天机器人的研究上投入数年时间，却未能率先抢占市场。这一失误促使Google自此开始全力追赶。

目前，Gemini尚未实现直接盈利，但其战略意义重大。人工智能技术正逐步对Google的核心搜索和广告业务模式产生深远影响。

在硅谷广受关注的“聊天机器人竞技场”排行榜中，Google的最新人工智能技术上个月超越了OpenAI，而后者曾在过去一年中占据排行榜主导地位。

Google推出Gemini聊天机器人（前称Bard）的时间距离ChatGPT问世仅数月。为抢占市场，Google对Gemini进行了多次迭代升级，新增了数十项功能。同时，OpenAI也不甘示弱，自去年夏季起为ChatGPT集成了网络搜索功能。

根据Sensor Tower数据显示，ChatGPT的移动应用在Android与iOS平台的累计下载量接近4.65亿次，而Gemini的下载量为1.06亿次。

Gemini的下载量主要来自Android设备。在苹果平台上，Gemini起初仅作为Google搜索应用的一部分提供使用。2024年11月，Google专为iOS设计的独立Gemini应用正式推出。Google透露，截至2024年底，该应用的下载量已突破1000万次。

对于Meta旗下Facebook和Instagram等应用中内置的人工智能功能，目前尚无公开的相关使用数据。

此前，Gemini聊天机器人团队隶属于负责搜索与广告业务的高管团队。然而，最近的架构调整将其划归GoogleDeepMind部门，该部门专注于前沿研究。对此，皮查伊表示，这一调整将“加速我们的新模型在Gemini应用中的部署进程”。

近年来，Google的搜索广告业务增速有所放缓，公司开始更多地寻求包括订阅服务在内的新业务增长点。与其他聊天机器人类似，Google推出了功能更强大的Gemini高级版，订阅费用为每月20美元。

但与竞争对手不同的是，Google将Gemini订阅服务与其他福利打包出售，包括Gmail等应用中的人工智能功能以及2TB的文件存储空间。

居住在费城的数据科学家韩思飞在享受了两个月的免费试用期后，于去年升级到Gemini高级计划。他表示，自己主要是为了额外的存储空间，而非人工智能功能。他说：“我更习惯ChatGPT的风格。”同时，他也是ChatGPT Plus的付费用户。

根据市场研究机构Earnest Analytics对匿名消费者借记卡与信用卡数据的分析，大约60%的Gemini付费用户在注册六个月后仍持续订阅。这一用户留存率优于Character.AI和Perplexity等竞争对手，但略低于OpenAI和开发聊天机器人Claude的Anthropic。

在2024年第三季度，Google母公司Alphabet通过订阅服务、设备销售及移动应用商店收入达107亿美元，而Gemini的订阅收入仅占其中的一小部分。同时，Google的核心广告业务在该季度贡献了659亿美元的收入。值得注意的是，Google目前尚未在Gemini上投放广告。

Gemini在过去也引发了一些争议。例如，去年因生成了身穿纳粹服装的黑人士兵图像，并有时拒绝生成白人图像，Google向用户致歉并撤下了相关图像生成功能。然而，六个月后，Google恢复了这一功能。

除了作为聊天机器人，Gemini还支持一些复杂任务功能，例如准备研究报告和基于文档内容生成播客。

Google同时向开发者出售驱动Gemini的技术，该技术也用于部分搜索结果顶部显示的“人工智能概述”，并已被集成到Gmail和GoogleDrive的商业版本中。皮查伊表示，Google所有用户量超过20亿的产品中，均已加入Gemini支持的功能。

此外，Google正积极推动设备制造商将Gemini设定为手机的默认助手。目前，Google已在其自有品牌Pixel手机上实现了这一功能。摩托罗拉和一加等使用Android系统的厂商，也于去年将部分机型的默认助手设置为Gemini。