日前,抖音在其APP上线了打车服务。用户进入个人页面,点进"我的钱包"就可以"打车"服务,目前可以看到,当下打车服务只有高德一家服务商,可以直接下单或者预约,页面也显示"更多品牌敬请期待"。
目前市场上称抖音下场做出行业务的表述并不准确。蓝鲸新闻从相关人士处获悉,抖音开放平台对出行领域早在2019年就开放了,只提供相关工具。这次变化就是把打车的入口加入到了"钱包"功能模块中。知情人士分析称,抖音是提供小程序服务并做好平台监管,不是高德那种聚合模式,而是类似微信小程序服务,抖音要做的也只是提供服务接口。
所以,目前,用户想要在抖音打车,可以在搜索框里直接搜"打车",下拉页面就可以看到高德、阳光出行等第三方出行平台。也可以直接打开"钱包"进入打车界面。
不过,相对于直接用微信小程序、和打车平台的自有app,抖音在打车业务上能给用户提供的是一些特色的优惠活动。以阳光出行的抖音小程序为例,可以直接在阳光出行的小程序界面看到有"阳光出行粉丝福利专享群",且也可以直接搜索到"阳光出行打车券福利社"店铺获得一些优惠券。
由此看出,抖音在"打车"服务上,还是依托自身短视频平台的流量和内容优势,为用户提供更具吸引力的优惠体验。对于出行服务商而言,抖音也是一个新的流量入口。接下来,抖音是否会结合探店等内容,直接把打车功能和店铺信息聚合在一起也可能会是一个方向。
此外,看上去是一个简单的打车入口新功能,背后也体现了抖音在生活服务业务上的多方位布局。自2018年布局本地生活服务以来,抖音正在不断加码推出各种新功能,相关服务也日益完善。根据抖音2024年底发布的数据,2024年抖音本地生活业务覆盖370多个城市超610万家门店,年交易额同比提升81%。除了餐饮、外卖等业务之外,抖音也逐步开放了洗车、汽车维修保养等多个类目。
通过整合各种本地服务,如餐饮、旅游、娱乐和出行等,抖音正逐步构建一个全方位的生活服务平台,希望让用户停留的时间更长,更多的需求都得到满足。
眼下,不论是抖音、快手、还是美团,以及高德等企业,都在持续用不同的玩法进一步扩大自己在本地生活的地盘,竞争会持续,变数也层出不穷。