2月2日消息，澳大利亚媒体newscorpaustralia报道了Temu、Shein等快时尚网站如何打败澳大利亚的零售先驱，以下为全文。需要衣服、家居用品、户外家具或电子产品吗？您很有可能会从国际巨头 Temu、Shein 或亚马逊购买它。Roy Morgan 的研究显示，Temu 目前占据了澳大利亚零售市场的近五分之一，每年有 380 万人至少进行一次购物。

快时尚零售商 Shein 目前拥有超过 200 万澳大利亚购物者，而亚马逊仍然占据主导地位，拥有 790 万购物者。

市场研究人员认为，目前亚马逊的市场份额约为 10%，到 2030 年这一比例将上升到至少 25%。

这些外国玩家的崛起如此迅速，中国零售商Temu和Shein进入澳大利亚不到两年的时间里，就已经在Wesfarmers旗下运营的市场Catch中拿下了最大的受害者。

Wesfarmers 董事总经理 Rob Scott 表示，公司无法与海外品牌进行激烈竞争。

他在向澳大利亚证券交易所提交的声明中表示：澳大利亚电子商务领域近期竞争加剧，影响了 Catch 的财务业绩和增长前景。

Scott 先生表示，Wesfarmers 的其他品牌更有能力应对艰难的零售环境

Pattern Australia 董事总经理 Merline McGregor 表示，澳大利亚市场规模较小，而且竞争激烈。

麦格雷戈女士说：澳大利亚市场并不足以容纳很多企业做同样的事情，所以他们都必须找到自己的利基市场，并找到可以与消费者进行有意义对话的内容。

“人们在问 Catch 在澳大利亚市场的地位。它正在向其他类别扩张，并成为母公司以外的自有品牌的销售渠道，人们质疑 Catch 的产品范围和商品是什么。”

廉价企业的崛起

这两家廉价的中国企业都通过类似的商业模式在网上抢占了市场份额。

Temu 的意思是组队，降价，于 2022 年 9 月在美国推出，但通过 2023 年超级碗期间的广告而出名。它于 2023 年迅速传播到澳大利亚和新西兰，随后扩展到全球 50 个国家。

Shein 由中国亿万富翁许仰天所有，其产品直销 150 个国家，自称是全球在线时尚和生活方式零售商。

麦格雷戈女士表示，亚马逊采取了不同的方法，并在澳大利亚的基础设施上投入了大量资金。

“亚马逊的策略一直是稳扎稳打。它每年都通过 Prime 和大都市地区的当日送达以及订阅和节省等产品增加其市场份额。”她说。

“他们的模式一直是先建好，然后才会来。Temu 和 Shein 有点不同，他们购买的是市场份额。”

“如果你今天在 Google 上搜索任何内容，Temu 就会出现在列表中，因此他们正在提高澳大利亚零售商的每次点击费用，以试图获得市场份额。”

损害当地经济

虽然澳大利亚消费者获得了更便宜的商品，但这也对当地企业，特别是小企业产生了连锁影响

Sendle 董事总经理劳拉·希尔 (Laura Hill) 表示，由于生活成本压力依然存在，澳大利亚人仍在继续寻找最便宜的选择。

“这意味着他们正在海外购物，这对当地经济产生了巨大影响，特别是小企业部门。我们去年年底做了一项调查，四分之一的小企业表示这些网站具有不公平的优势，43% 的企业表示，这增加了客户对免费送货的期望，而免费送货会成为这些企业的另一项成本。”

希尔女士表示，虽然小企业具有韧性，但它们面临着来自这些大型外国企业越来越大的压力。

“如果 Catch 无法竞争，那么购物街上的小型时装零售商还有什么希望呢？”她说。

“我们知道，2024 年是新冠疫情以来企业破产数量最多的一年，零售业排名第三。Catch 只是众多无法竞争的家喻户晓的品牌之一。Mosaic 刚刚宣布关闭更多门店，Godfreys 也倒闭了，这些都是我们熟知的名字。”她说。

这些零售商如何诱骗顾客消费

网上零售的成功基于对人类基本心理的挖掘和对弱点的满足。

迪肯商学院市场营销系消费者行为高级讲师保罗·哈里森 (Paul Harrison) 表示，在线零售商使用稀缺策略来鼓励人们在网上消费更多。

“这是一个进化的过程。一千年前，当我们面临食物短缺时，稀缺对我们来说是有用的，但现在这已经转移到了消费上。”他说。

“营销人员所做的一切都是（试图）利用和利用这些偏见。人们的误解是，他们认为只要你告诉人们，他们就会做出更好的决定。这有一定的帮助，但当我们研究后发现，实际上我们都是非理性的。”