在欧盟加强对快速时尚巨头 Shein 的审查一天后,行政部门表示,它已根据数字服务法案(DSA)向该电子商务平台发出了新的信息请求(RFI)。欧盟委员会负责监督大型平台在算法透明度要求等领域遵守 DSA 规则子集的情况,包括向研究人员提供数据访问权限的义务,以便他们研究系统性风险。
根据规定,违规处罚最高可达全球年营业额的 6%。 然而,尽管欧盟已经开始了多项调查,并多次发出信息请求,但尚未对任何所谓的超大型在线平台(VLOPs)或搜索引擎(VLOSE)开出任何 DSA 罚单。
向 Shein 发出的最新 RFI 涉及多个领域,包括"内部文件和更详细的信息,说明与其市场上存在非法内容和商品有关的风险、其推荐系统的透明度以及合格研究人员获取数据的情况。"
根据新闻稿,委员会还希望 Shein 提供更多数据,说明"为降低与消费者保护、公众健康和用户福祉有关的风险而采取的措施",以及保护用户个人数据的详细信息。 Shein 将在 2 月 27 日之前对《索取资料书》做出答复。
去年4月Shein才被指定为VLOP,但欧盟立法者已对低成本电子商务市场带来的风险表示担忧--如危险和/或假冒产品的分销,或大量廉价、低质商品对环境造成的危害。
低质量商品涌入欧盟引发的竞争问题也是欧盟关注的焦点,本周三,欧盟委员会公布了一项针对这些问题的战略。 然而,《关于安全和可持续电子商务的通报》中提出的许多内容仍有待落实,因为在实施之前仍需共同立法者达成一致。
海关改革是欧盟立法者正在推动的战略之一,但拟议的改革需要成员国的支持。与此同时,欧盟委员会官员敏锐地指出,各种现行法律已经适用于低成本电子商务平台,包括产品规则、消费者保护法和集团的在线治理框架。在后一种情况下,执行《数字消费者保护法》的相关内容,包括限制暗箱操作等反消费者策略,完全属于委员会监督 VLOP 合规性的职责范围。
今天宣布对 Shein 再次进行 RFI 似乎是为了继续施压,并强调欧盟已经在采取行动。 欧盟委员会发言人没有回答我们的问题,即鉴于昨天对产品安全和消费者保护的明确关切,欧盟为什么没有进一步加强这方面的执法。
尽管欧盟多次要求Shein(或其低成本竞争对手Temu)提供信息,但欧盟尚未对Shein(或其低成本竞争对手Temu)展开正式调查,但欧盟已经(自去年3月起)对另一家市场AliExpress展开了DSA调查。 该调查涉及的问题包括风险缓解、内容审核、广告透明度、算法责任、交易商的可追溯性以及研究人员的数据访问。
Shein公司发言人雅各布-阿达莫维奇(Jakub Adamowicz)在电子邮件中发表声明称:"我们与欧盟委员会的目标一致,即确保欧盟消费者可以放心地在线购物,我们已经收到了信息请求,并正在努力及时处理。"