iPhone 7系列是苹果公司在2016年9月发布的产品，该系列机型包含iPhone 7和iPhone 7 Plus两款。据报道，iPhone 7系列上市后遭遇音频门事件，苹果随后被用户集体起诉，这一事件迎来大结局，目前用户已经拿到了赔偿款，最高赔付金额是350美元。

据悉，用户将手机升级至iOS 11.3系统后遇到了扬声器按钮变灰、通话无声、视频及语音备忘录失效等一系列问题，严重影响了用户的正常通信和多媒体体验。

这一问题引发广大用户的强烈不满，苹果公司在2018年承认了问题所在，在遭遇集体诉讼后，苹果同意支付3500万美元跟用户和解。

值得注意的是，用户收到的赔偿金额并不相同，赔偿额的多少跟用户是否支付维修费用相关，遇到问题但未支付维修费用的用户获得的赔偿金较少，支付了维修费的用户则获得的赔偿金多，最高是350美元。