近日，刘强东亲自给用户送外卖引发关注。据媒体报道，一位店家晒出的视频显示，刘强东身穿京东外卖服，遇到卡餐情况，脸上露出迷茫的表情。餐厅老板娘表示，当时是用餐高峰期，没人认出刘总，要是认出来，我必须合个影。

公开报道显示，在4月21日，刘强东参与了京东外卖配送，他在当天邀请了40多名外卖员一起吃火锅，并发表了一段讲话。

他说，送了几单后深深体会到外卖员的辛苦，我坚信通过自己的辛苦努力，可以改变我个人的命运，也希望今天在座的所有兄弟都能有个信仰，也有个坚信，我们一辈子去努力，去踏踏实实地生活。

祝福兄弟们都能够在京东工作得愉快、健康、幸福，也希望大家能够在京东，除了收入待遇提高之外，将来都能成长为我们的管理人员，谢谢大家。

据了解，这次京东进军外卖行业，率先给全职骑手交五险一金，并承诺2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。