5月27日,新能源汽车品牌深蓝汽车今日针对车载系统推送广告信息引发的用户投诉发布公开道歉声明。深蓝汽车承认车机开屏权益提醒影响用户驾驶体验,并对此表示歉意。据了解,此次争议源于该品牌通过车载大屏向用户推送深蓝S09车型的专属购车券信息,意在向现有车主提供购车优惠权益。
深蓝汽车在声明中解释推送初衷时表示,在实际门店接待中发现多数首任车主并不了解相关优惠政策,因此希望通过车机系统进行主动提醒。然而这一做法显然低估了用户对车载系统纯净性的要求。
面对用户反馈,深蓝汽车做出明确承诺:未来将不再通过车机通道向用户推送任何权益提醒信息。