X 用户无法再在该平台上发送加密消息。该公司表示正在“暂停”该功能“以便进行一些改进。”用户仍然可以查看之前发送的加密聊天，但无法发送任何新的聊天内容。

到目前为止，加密私信功能仅适用于已验证用户之间（这些用户彼此确认过私信，或之前曾互相接受过私信）的信息。X的帮助中心将其标记为“早期访问”。（值得注意的是，即使在运行期间，X 的加密也存在许多其他重要的警告，包括群聊、多媒体消息或元数据永远无法加密。）

目前尚不清楚该功能何时会恢复，也不清楚此次“暂停”是否与该公司尚未推出的聊天平台“XChat”有关。据报道，XChat 将提供加密私信功能，但目前尚不清楚。泄密者的截图显示，XChat 可能还具备其他安全功能，例如PIN 码保护聊天。

不过，X 官方并未透露太多关于 XChat 的信息，也未透露当前版本加密私信的进展。X 的应用内收件箱是上周全站瘫痪后出现诸多问题的功能之一——这可能是由于该公司在俄勒冈州的一个设施发生火灾造成的。公司开发者的更新平台页面表明其中一些问题尚未解决。

X 没有回应置评请求。