5月30日,京东外卖官微发布的一条宣传微博中提到“京东外卖只发券,不回收!”疑似内涵美团外卖。此前,有大量用户反映,美团无预警回收他们通过购买“神券包”和参与“膨胀活动”获得的满18减18元无门槛外卖优惠券,甚至包括标注有效期至6月28日的付费会员权益券,此事也将话题“美团玩不起”推上微博热搜。
对此,美团客服称“100%膨胀出满18-18券”为不实信息,强调膨胀概率随机,并允许用户对未使用券包申请退款,但被质疑为“事后补规则”,未在活动页面明确说明限时使用条款。
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