5月31日,一旅客在社交平台发文称,杭州飞深圳的飞机中途乘客相机电池、充电宝出现冒烟情况返航。极目新闻记者从杭州萧山国际机场官网查询到,当天10时38分,确实有一趟南方航空杭州飞深圳的航班返航,航班号为CZ6850。南方航空客服一工作人员回应记者称,CZ6850当天起飞后因旅客原因返航,具体原因不明。
当天另一网友在社交平台上发文称,5月31日,CZ6850杭州飞往深圳的航班上,一旅客携带的相机电池、充电宝出现冒烟情况,乘务组迅速排除安全风险。为确保安全,机组立即返航。公司积极做好旅客后续服务保障工作。
根据网友传出的视频,当时机舱内一片浓烟,有乘客站起来协助乘务人员在处理。
南方航空客服上述员工称,CZ6850返航后计划再次起飞时间改为12时30分,具体时间以实际起飞为准。根据航旅纵横APP显示,执飞CZ6850的是一架空客A320。
根据航旅纵横APP显示,CZ6850于5月31日10时15分从杭州萧山国际机场起飞,后于10时38分返航,降落在杭州萧山国际机场。航旅纵横上显示,该航班计划再次起飞时间待定。
当天,浙江机场警方一工作人员向记者介绍,相关情况警方正在调查。