日前针对中老年人的技术支持诈骗非常猖獗,这些诈骗中心通过钓鱼网站投放广告并恐吓中老年人,例如声称电脑出现故障需要联系微软技术支持中心进行修复等。当受害者拨打电话时实际上会被转发到位于印度的非法呼叫中心,这些呼叫中心会利用各种借口要求受害者支付技术支持服务费,亦或者威胁受害者不进行处理的话电脑可能会无法正常使用。
为此印度网络犯罪控制中心 JC3 联合印度中央调查局 CBI 并在微软数字犯罪部门 DCU 的帮助下,在印度突袭 19 个地点捣毁某个大型金融欺诈网络,这个欺诈网络主要针对日本中老年人。
JC3 在日常巡查时发现针对日本老年人的技术支持诈骗线索,随后 JC3 将这些线索提交给微软 DCU,微软 DCU 进行调查和跟踪后确认犯罪团伙位于印度,随后联合印度和日本执法机构找出呼叫中心的详细信息。
根据印度执法机构披露的数据,在此次执法行动中印度警方对 19 个地点进行突袭,摧毁某个大型金融欺诈网络,该网络含有两个主要非法呼叫中心,六名涉嫌策划整个诈骗活动的犯罪嫌疑人被逮捕。
执法机构称这个大型金融欺诈网络规模极其庞大并且组织严密,主要通过虚假弹窗诱导用户以为电脑损坏必须致电微软技术客服来解决,实际接听电话的是诈骗分子,诈骗分子还会要求受害者在电脑上安装远程桌面软件或恶意软件以便窃取更多信息。
这个金融诈骗行动还有负责不同工作的小组,例如有人负责创建弹出窗口、有人负责搜索引擎优化、有人负责寻找目标受害者,还有人则负责技术方面例如提供技术支持、支付处理等。
微软则发现人工智能确实在帮助诈骗团伙,调查显示诈骗团伙通过人工智能创建并扩大恶意活动范围且成本极低,诈骗团伙很轻易利用人工智能扩大诈骗范围因此危害也更大。
当然这种技术支持类的诈骗活动在印度是非常常见的犯罪行为,此前执法机构已经在印度捣毁多个技术支持诈骗中心,除了印度外在非洲不少国家也存在这类技术诈骗中心。