近日，一位消费者反映，自己在山西大剧院看完演出后，在两年内连续收到不同虚拟号码发送的推销短信。对此，他曾拒收并拉黑相关号码，但对方仍然能持续不断地骚扰。

他在根据短信内容回复“R”明确表示拒收并拉黑相关号码后，两年内又收到5个不同号码发送的营销短信累计7条。

他认为：“自己从来没有向山西大剧院授权或订阅任何信息，对行为涉及侵犯公民个人信息及隐私权。”

他曾拨打12315，希望对方停止侵犯个人信息及隐私权行为。

但12315与商家沟通后称，对方拒绝承认该短信为其所发。

于是他只能向法院提起了民事诉讼。

5月26日，河北省石家庄市桥西区人民法院对该案作出一审判决。

要求山西保利大剧院管理有限公司（山西大剧院的运营单位）和其余3家曾发送营销信息的企业停止向曹越发送宣传短信行为，并书面道歉。

此外，该消费者主张被告支付精神损害赔偿4000元。

但法院认为，鉴于被告的侵权行为从常理上尚不足以对原告造成严重的精神损害，原告亦无证据证实，缺乏事实依据，法院不予支持。