罗马仕在充电宝自燃事件之后，身陷产品召回、公司被传倒闭等各种困境。根据各大电商平台显示，罗马仕天猫、淘宝、拼多多等官方旗舰店目前已关闭，其中京东平台仅剩下京东自营店。

有网友发文晒出自己的退款进度，排在17万之外，预计需要15-30个工作日到账。

这个退款盛况，不免让人想起来当初的OFO小黄车退押金。

需要注意的是，这部分退款用户大多是已经将产品退回的，但还有一部分因为快递拒收等情况无法退回产品的用户。

罗马仕此前称这部分可以自行泡盐水进行无害化处理，录制视频找客服登记退款，但有网友称自己处理完之后客服仅给予5元补偿。

另外，罗马仕虽然一再否认倒闭传闻，但却发布了一份“停工停产放假通知”，今日起已经正式停工，持续6个月。

罗马仕淘宝旗舰店客服表示：“这是公司内部正常的组织架构调整，本次召回方案长期有效。”

根据罗马仕的召回公告，此次召回范围是2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源，涉及三个型号，共计49.1745万台。

召回原因为部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。