当地时间2月1日，TikTok美国数据安全合资有限责任公司（简称TikTok USDS合资公司）在X平台上发帖表示，在上周在因冬季天气导致主要由甲骨文（ORCL.US）运营的美国数据中心瘫痪而引发的重大服务中断故障之后，TikTok已于周日恢复正常运行。

TikTok USDS表示，这场冬季风暴造成了停电，导致该站点出现网络和存储问题，并影响了美国地区用于维持TikTok正常运行的数万台服务器。这影响到了TikTok的许多核心功能从内容发布和发现到实时显示视频的点赞数和观看次数。我们的团队与甲骨文通宵达旦地合作，以确保系统安全，完整地恢复。

当地时间1月26日，TikTok USDS社交媒体平台X上发布声明称，正努力解决由美国数据中心合作伙伴站点断电引发的重大基础设施问题，“虽然网络已恢复，但此次断电导致了一系列系统故障，我们正与数据中心合作伙伴共同努力解决这些问题”。声明称，用户可能仍会遇到一些问题，例如加载速度较慢、请求超时，以及帖子浏览量或点赞数显示为0等错误。

TikTok在美国拥有超过2.2亿用户，在美国App Store的排名中攀升至社交媒体类别的第二位。